Biografiearbeit ist eines der wichtigsten Methoden in der pädagogischen Arbeit

Aber warum tun sich die Pädagogen so schwer?

Die Biografiearbeit ist in meinen Augen eine der wichtigsten Fortbildungen in der Behindertenhilfe (siehe Angebot auf der Homepage). Für mich persönlich ist es die Methode, die dem heutigen Wandel der professionellen pädagogischen Arbeit ihren besonderen Ausdruck verleiht. Augenfällig gibt sie einem individuellen Leben, mit allen seinen Erfahrungen, Eindrücken, Gefühlen und Wissen einen Sinn. Menschen mit einer Behinderung, werden als einmalig und unverwechselbar wahrgenommen. Der Mensch, als geistig Behinderter, wird nun nicht mehr nur als Fall oder Akte bemerkt.

Zusammengefasst stelle ich Ihnen die wichtigsten Inhalte einer Fortbildung dar:

• Grundsätze des didaktisch-methodischer Ansatzes werden erlernt. Dabei spielt das Prinzip der offenen Didaktik eine Rolle.
• Der Einsatz von pädagogischem Material bei den Nutzern wird erläutert.
• Die Vorbereitung von unterschiedlichen Settings wird geübt.
• Das Verstehen fremder Lebensgeschichten durch Fallbesprechungen im Team wird erklärt.
• Warum die Haltung zur eigenen Biografie mit dem gezielten Zuhören bei anderen zusammenhängt, wird miteinander diskutiert.
• Biografische Ereignisse dokumentieren, sammeln und aufbewahren. Beispiele werden dargestellt.
• Die Auseinandersetzung mit dem eigenen persönlichen Lebensweg, wie z. B. mit Ereignissen, Umwegen, Brüchen und Hindernissen, Neuanfängen, Perspektiven und Zielen.
• Die Auseinandersetzung mit der eigenen Biographie kann sowohl individuelle Besonderheiten klären helfen als auch Anpassungsprozesse an gesellschaftliche Normen verdeutlichen.
• Den Blick auf die verbindende Vergangenheit über die Gegenwart bis hin zur Zukunft werfen
• Aus der Vergangenheit lernen, um die Gegenwart zu verstehen und die Zukunft zu planen.
• Bewusstmachen der eigenen Biografie als Voraussetzung für das Verstehen der Wünsche und Bedürfnisse anderer.
• Fehlinterpretationen vermeiden und kritische Situationen mit dem Nutzer meistern lernen.
• Mithilfe von Biografiearbeit Einblick in die Ressourcen der Menschen mit geistiger Behinderung verschaffen, um den Respekt zu bewahren und die Nutzer nicht nur auf elementare Lebensäußerungen zu reduzieren.
• Biografiearbeit als Kommunikationsmittel, um Außenkontakte zu erhalten bzw. herzustellen.
• Reden über schöne Erinnerungen um die Nutzer-Assistent-Beziehung zu stärken und die alltägliche Arbeit zu erleichtern.
• Und Vieles mehr!

Warum aber ist die Methode so schwer umsetzbar?

Meistens fehlt es an umfangreichen Fortbildungen und Supervision. Aber oft fehlt es auch an Wissen, wie die Methode im Alltag (Alltagsexperte) eingesetzt werden kann. Biografisches Arbeiten braucht eine Neugierhaltung der Fachkräfte und Unterstützung durch die Organisation. Biografiearbeit sollte aber nicht verwechselt werden mit bohrendem Fragen und akribischem Dokumentieren aller Lebensereignisse. Es erfordert von den Fachkräften Informiertheit, Taktgefühl, Toleranz und ruhiges Zuhören. Und die Bereitschaft von Fachkräften sich als professionelle Moderatoren weiterzuentwickeln. Selbstreflexion und Auseinandersetzung mit der eigenen Biografie sind unumgänglich. Grundsätzliches Verstehen von Veränderungsprozessen gehört dazu. Der Erwerb einer biografischen Kompetenz ist hierfür notwendig. Nach einer Fortbildung fehlt es oft an lebensgeschichtlichem Material der Klienten. Häufig gibt es kaum Möglichkeit Angehörige zu befragen. Hierfür brauchen die Fachkräfte Geduld und einen Forscherdrang, um sich z. B. über einen Geburtsjahrgang zu informieren (Mode, Musik, Süßigkeiten). Die Probleme in der Durchführung entstehen meistens durch Mangel an Zeit, Raum, Personal und  Arbeitsdruck. Die allgemeine Arbeitsroutine überlagert oft den Versuch der Biografiearbeit. Die Altersunterschiede zwischen dem Nutzer und dem Assistenten sowie dessen Selbsteinbringung ist manchmal schwierig. Die Zukunftsplanung der Nutzer sollte alltagseingebunden und am Anlass orientiert sein. Häufig wird die Zukunftsplanung nicht als Teil der Biografiearbeit betrachtet. In diesem Zusammenhang als problematisch anzusehen, ist sicherlich auch der Fachkräftemangel und die oft relativ hohe Mitarbeiterfluktuation, die diese kontinuierliche Arbeit immer wieder unterbrechen.

Zur Lösung gelangt man hier mit der Entwicklung von Qualitätsstandards, eines pädagogischen Konzeptes und letztlich durch die Wertschätzung der Arbeit der Mitarbeiter durch ihre Führungskräfte. Hierbei unterstütze ich Sie gern!

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Pontentialentfaltungscoach für pädagogische Mitarbeiter/innen der Behindertenhilfe

Veränderungen gestalten

Menschen, die sich für einen pädagogischen Beruf in der Behindertenhilfe entschieden haben, wollen einen Beruf der Sinn macht. In der beruflichen Praxis müssen sie jedoch mit vielen unvorhersehbaren Anforderungen kämpfen. Dann stellen sie sich oft die Frage: "was tue ich eigentlich hier?" Immer wieder stelle ich in der Beratung fest, dass die Einrichtungen keine ausreichende Orientierung und kaum Entfaltungsmöglichkeiten bieten. Gerade junge Pädagogen sind unsicher. Oft wissen sie nicht, wie sie mit den vielen unterschiedlichen und manchmal auch widersprüchlichen Erwartungen aus der Umwelt umgehen sollen:

Die wissenschaftliche Pädagogik erwartet ein Umdenken in der Betreuung. Die Kostenträger rationalisieren und kürzen die Personalschlüssel und erwarten ein Kostenmanagement. Das Team erwartet Anpassung an Teamnormen und - regeln. Die Einrichtungen erwarten permanent einsatzbereite Mitarbeiter. Die Mitarbeiter erwarten einen interessanten und verantwortungsvollen Job bei angemessener Entlohnung. Die Angehörigen erwarten Kontinuität. Menschen mit Behinderungen wollen so normal wie möglich leben und erwarten entsprechende Assistenz, Respekt und Empathie. Diese Liste lässt sich weiter fortsetzen. Wie aber lässt sich eine Orientierung  herstellen?

Die Lösung des Dilemmas liegt in einer Veränderung der Arbeit auf drei Ebenen:

Ebene 1: die pädagogischen Fachkräfte entfalten mithilfe von Coaching ihr Potenzial. Regelmäßige Teamsitzungen und Beratung werden unterstützend eingesetzt, um sich Klarheit über die eigene Berufsrolle zu verschaffen.

Ebene 2: die Menschen mit Behinderungen entfalten ihr Potenzial mithilfe der Pädagogen. Mittels der Methoden aus der Biografiearbeit bzw. Methoden des personenzentrierten Ansatzes werden Menschen mit Behinderungen unterstützend begleitet.

Ebene 3: die Organisation entfaltet ihr Potenzial durch die  Mitarbeiter, den Nutzern und systemischen Beratern.  Maßnahmen werden im Sinne einer lernenden Organisation erarbeitet. Leitlinien halten berufsethische Inhalte fest.

Durch Veränderungen in der Organisation nehmen die Mitarbeiter/innen mit einem gestärkten Selbstbewusstsein Kontakt zur Umwelt auf. Entsprechend ihrer neuen Erwartungen beeinflussen sie wiederum Ihre Umwelt.

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Teamentwicklung systemisch betrachtet

In der heutigen Arbeitswelt  ist das gemeinsame Arbeiten in einem Team  von großer Wichtigkeit. Dabei sind Menschen gefordert gemeinsam Probleme zu lösen und manchmal sogar Höchstleistungen zu erbringen.  

In Bildern gesprochen bedeutet heutige Teamarbeit:

•   gemeinsam einen Berg zu besteigen
•   ein Ruderboot sicher ins  Ziel zu führen
•   ein Buch der Wissensvielfalt zu eröffnen,
•   gemeinsam die Fahrt auf der Achterbahn zu bewältigen
•   und vieles Erdenkliche mehr

Was nichts anderes bedeutet, als eine schwierige Aufgabe in einer Gemeinschaft zu lösen.

Ein Team  ist eine Gruppe, die in einem beruflichen Kontext einen Arbeitsauftrag löst.

 

 

Schematische Unterscheidungen:

1. einfach: Team = Gruppe + Arbeitsauftrag 

2. Ein Team kann als ein solches bezeichnet werden, wenn  es deutlich von der Umwelt unterschieden ist.   

Teams passen sich ihrer Umwelt an

und tauschen sich mit ihr aus.

Team <>Umwelt 

3. Teams neigen zur Selbstreferenz. Sie bilden ihre eigene Wirklichkeit. (Team des Jahres im Unternehmen)

Team =Team 1 

4. Teams sind aber auch soziale Systeme und bestehen aus Kommunikation.

Team = Kommunikation 

5. Teams sind aufgrund der unterschiedlichen Elemente komplexe Systeme, welche zur Komplexitätsreduzierung Sinnmuster bilden.

Team = Muster

In heutigen Beratungen werden nicht nur die einzelnen Personen betrachtet.  Vielmehr immer auch der berufliche  Kontext, die dazugehörige Umwelt, die Kommunikation- und Beziehungsstrukturen, die erkennbaren Muster im Team und dessen  formelle Aufgabe. Teamentwicklung aus heutiger Sicht  geht einher mit dem Gesamtgeschehen in einer Organisation, welches wiederum Verhalten beeinflusst. Berater betrachten  individuelle, soziale und formale Hintergründe der Produktivität, die das Überleben eines Unternehmens beeinflussen. Berater betrachten auch die gesellschaftlichen Gegebenheiten, in denen die Teams und ihre Mitglieder eingebunden sind.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Beispiele aus den Entwicklungsphasen:

1.       Analysephase und Hypothesenbildung

Das Team beschreibt dem Berater  Elemente des Teams.

Der Berater fragt: nach den Unterschieden zu anderen Teams, nach eigenen Regeln, was war vorher, zirkuläre Fragen…..usw. Dadurch kann der Berater gemeinsam mit dem Team den Stand erfassen. Erste Hypothesen können gebildet werden.

2.       Bearbeitungsphase

Wo soll und wo will das Team hin (Zielklärung)

Was oder wer hindert sie?

Welche Ressourcen sind vorhanden? Werden weitere gebraucht? Wie können Ressourcen im beruflichen Kontext sinnvoll eingesetzt werden?

Klärung der Freiräume

Bildung von neuer Identifikation und Verabschiedung ungewollter Verhaltensmuster

Ermittlung des Lernbedarfs

Erstellung eines Personalentwicklungskonzeptes

3.       Intervisionen

Erst jetzt können Intervisionen  eingesetzt werden. Diese müssen die Themenvielfalt des Teams abdecken. Sie werden individuell angepasst, z. B.  durch Kommunikationsübungen bis hin zu Teamaufstellungen.

4.       Evaluierung

Neue Muster, Arbeitsmethoden, Kommunikationswege usw. werden erprobt. Gemeinsam mit dem Berater  wird festgehalten: Was ist jetzt besser geworden? Der Ablauf wird dokumentiert  und dient der Motivation.

Eine Anschlussmaßnahme kann nun geplant werden.

Teamarbeit ist eine komplexe Angelegenheit.  Da Menschen sich in unterschiedlichen Kontexten unterschiedlich verhalten, nehmen Teams verschiedene Identitäten an.  Da dies unbewusst geschieht kann Beratung helfen. Reibungsverluste können minimiert, Konflikte verarbeitet, Arbeitsfähigkeit gefördert und mit Motivation neue Ziele erreicht werden.

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Disziplin oder Selbstregulierung – nie wieder unangenehme Projekte aufschieben!

Den Überblick beim Homeoffice behalten

 

Ich gehöre noch zu der Generation, die gelernt hat,  Arbeit und Freizeit voneinander zu trennen. Auch die freie Zeit wurde nicht völlig verplant. In meiner Kindheit waren die Sonntage oft sehr langweilig. Was dazu führte, dass ich über vieles nachdachte und hin und wieder kam mir auch ein guter Gedanke. So schrieb ich an einem verregneten Sonntag eine Oper von Mozart zu einem Theaterstück für zwei Mädchen um. Später führten meine Schwester und ich das Theaterstück im Familienkreis auf. Wir hatten alle riesigen Spaß. Oma nähte uns die Kleider und meine Mutter backte zur Belohnung Kuchen. Die Tante sorgte für die Requisiten. Und unser Vater fotografierte das bunte Treiben. So sind mir viele schöne Sonntage in Erinnerung geblieben. Noch heute kann ich meine Zeit (Zeit haben) einfach genießen und meinen Gedanken freien Lauf lassen. Und dann fällt mir hin und wieder auch mal etwas Großartiges ein.

Heute berichten mir viele stress geplagte Coachees  von ihren Möglichkeiten an unterschiedlichen  Orten außerhalb der Firma tätig sein zu müssen. Homeoffice, Telearbeit, E-Work, Webinare, Blogging werden immer bekannter. Theoretisch kann fast jeder heute seine beruflichen Aktivitäten z. B. in einem  Biergarten organisieren. Die Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit verschwimmen. Es gibt dann Menschen, die ohne eine Arbeitsplatzumgebung und den direkten Kontakt zu Kollegen und Vorgesetzten, die Kontrolle über Arbeit oder Freizeit verlieren. Durch die Ablenkungen beschäftigen sie sich plötzlich mit ganz anderen Dingen und weichen vom eigentlichen Auftrag ab. Ich werde dann gefragt, welche Struktur brauche ich? Wie kann ich den inneren Schweinehund überlisten? Oder benötige ich eine gute Portion Selbstmotivation? 

 

Um nicht in die eigene Falle zu tappen, benötigen Sie in der Regel ein Training.  In einem Training können Sie lernen, wie der Verstand und das Unterbewusste ihr Handeln bestimmt. Frau Maja Storch (Züricher Ressourcenmodell) geht davon aus, dass der Verstand langsam arbeitet, während das Unbewusste geschwind reagiert. Durch Selbstregulation kann derjenige Verstand und Unterbewusstes aufeinander abstimmen. Und durch diese Abstimmung entsteht die Selbstmotivation. Mithilfe von Methoden, wie das Züricher Ressourcenmodell, können Sie  lernen ihre eigene Haltung zu ändern. Außerdem  können Sie durch die Nutzung von positiven inneren Bildern ihr Problem: „ unangenehme Projekte aufschieben“, wieder in den Griff bekommen. Aufbauend auf ihre Bilder erarbeiten Sie ihr Ziel. Frau Storch nennt dies „Motto Ziel“. Mithilfe ihres eigenen Zieles fällt es Ihnen leichter sich von Störungen jeglicher Art abzugrenzen, um ihre Arbeit fortzusetzen. Nach getaner Arbeit sind Sie und Ihre Umwelt wieder im Lot und zufrieden. Es ist dann wunderbar Zeit zu haben, Zeit für sich, für die Familie oder vielleicht auch nur für einen wundervollen Gedanken.

(Dr. Maja Storch ist Inhaberin und wissenschaftliche Leiterin des Instituts für Selbstmanagement und Motivation in Zürich. http://www.majastorch.de/  Ich bin im Juni wieder bei einer ihrer Fortbildungen. Ich freue mich schon darauf)

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