Taucht ein Problem in der Arbeit mit Menschen auf, dann neigen pädagogische Fachkräfte gerne sich zu fragen, wie kann ich ein unerwünschtes Verhalten abstellen? Oft steht da eine Kette an Erwartungen dahinter, der Druck von Institutionen und viele Ansprüche an sich selbst. In meinen Fallbesprechungen lenke ich die psychosozialen Helfer dahin sich die Interaktion und Kommunikation mit einem systemischen Blick zu betrachten. Dadurch, dass sich Pädagogen ein Verhalten von Menschen mit der systemischen Brille betrachten, ist das Verhalten keine Eigenschaft der Person mehr. Es ist ein Verhalten der Interaktion zwischen den Menschen. Daraus folgt:
Sie müssen das System beobachten und hierfür herausfinden, wer gehört zum System?
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